Para fechar uma conta bancária inativa há mais de 90 dias, o titular (pessoa física ou jurídica) está isento das tarifas. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC) redigiram o Roteiro de Encerramento de Contas Correntes, que será divulgado pelos bancos e Procons. Segundo as entidades, os clientes passam a ter regras claras sobre como poderão fechar suas contas sem custo e os bancos poderão se livrar de boa parte dos 29 milhões de contas inativas que administram.